Voilangue

Negociació intercultural franco-espanyola

Patrick Denoux (Négociation et posture interculturelle dans la coopération internationale) indica que “el negociador francès troba satisfacció en les seves necessitats formalistes en una proposta enunciada de manera racional i programable, mentre que el seu interlocutor espanyol generalment dóna prioritat als senyals emocionals que es manifesten en la relació”.

Per cert, explica que un director comercial francès havia de trobar-se amb un empresari espanyol que tenia la intenció d’obrir una xarxa de distribució a Espanya de productes francesos. En el moment de la trobada, és el fill de la persona a qui s’espera que es presenta per excusar l’absència del seu pare i per anunciar que ell el reemplaçarà. És jurista i la seva manera de parlar al negociador francès sembla d’entrada extremadament formal, subratlla sistemàticament tots els aspectes legals d’aquest contracte, el que particularment aprecia el negociador francès que descobreix, contràriament als seus temors, a un negociador espanyol organitzat, legalista i escrupolós.

No obstant això, cal assenyalar que el comportament del negociador no pot ser només una tàctica per induir una sensació de confiança en el seu interlocutor francès: és el que anomena P. Devoux l’”etnicisació manipuladora” que tothom paga en algun moment. Negociar de forma correcta a nivell internacional porta protegir-se al mateix temps contra les il·lusions del mimetisme cultural i els riscos de l’etnocentrisme.

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Etiquetes: ,

El ritual de l’aperitiu a França

L’aperitiu és un ritual social ben ancorat en la societat francesa; encara que és menys sistemàtic que abans, durant el cap de setmana o les vacances, és encara pràcticament inevitable. Serveix per compartir un glop amb algú, un conegut, amic o familiar abans de passar a la taula. És un moment de convivència que els francesos aprecien molt. Es pot prendre un aperitiu en un bar, però és més comú prendre’l a casa. No és inusual, per cert, convidar els coneguts (de treball o veïnat) només per a l’aperitiu: una vegada hagi finalitzat, els convidats tornen a les seves cases per al menjar.

Aperitiu a França

L’aperitiu funciona com una cambra d’aire, una transició: després de la jornada de treball, permet descomprimir, passar a l’esfera íntima; abans del menjar amb els amics o la família, permet que els convidats s’instal·lin i que, amb l’ajuda de l’alcohol, tots se sentin a gust; el o la cuinera també tindrà l’ocasió d’acabar tranquil·lament els últims preparatius per al menjar (de fet és aquesta persona que anuncia el final de l’aperitiu i convida a passar a la taula). Si a la gent solament se’ls ha convidat per prendre l’aperitiu, això ajudarà a conèixer-los millor i saber si volem renovar o no la invitació o deixar per més endavant la invitació de l’esmorzar o sopar per a una propera ocasió.

L’aperitiu, o millor dit, com diuen els francesos: “ l’apéro “, dura almenys una mitja hora però s’allarga fàcilment: no és rar que aquest ritual duri una hora i mitja. En aquest cas, es torna a fer una o dues rondes de beguda. Amb la finalitat de no acabar massa begut (els alcohols proposats, com el whisky o el pastis, poden ser forts), l’aperitiu va acompanyat d’un refrigeri: cacauets, galetes salades, olives…

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Etiquetes: , , ,

Els horaris laborals a França

Quantes vegades els treballadors d’una filial francesa a Espanya s’han quedat sorpresos a l’hora de trucar a la seu a França! A les 18h, de vegades abans, la trucada sonava per a les parets: tothom havia marxat! Què? Mentre que a Espanya és freqüent que els empleats acabin la feina cap a les 20h, com és possible que aquests francesos ja hagin agafat el portant a les 18h?

Horaris laborals a FrançaAixò és perquè els horaris de feina, a França, són radicalment diferents. I si la llei sobre les 35h ha reduït, efectivament, la jornada laboral, aquesta no ha canviat, fonamentalment, les coses en relació a les 40h setmanals d’abans: quan s’han fet les hores, s’hagi acabat o no la feina, es plega i, de tota manera, si es segueix, llavors, automàticament, es paguen les hores extraordinàries. Gran diferència entre França i Espanya!

És clar que cal matisar. Mentre que la jornada típica d’un treballador comença a les 8h per acabar vers les 17h (amb 1h de pausa, més o menys, per dinar), els executius arriben més aviat cap a les 9h i sovint no marxen fins a les 20h (sense que, obligatòriament, aquestes hores extraordinàries estiguin pagades).

Aquesta manera de concentrar l’esforç en un lapse de temps reduït és típicament francesa. Penseu que, per exemple, la jornada escolar dels nens, que es beneficien de dues setmanes de vacances cada mes i mig, és llarga i carregada. Què s’ha de fer, llavors, per ser productius en aquestes condicions? Els francesos us contestaran amb orgull que el seu grau de productivitat és un dels més elevats del món: és veritat, forçosament s’ha de compensar!

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Etiquetes: ,

Els enllaços en francès

El fenomen de l’enllaç consisteix a pronunciar la consonant final d’una paraula que, en principi, no es pronuncia quan la paraula següent comença per una vocal. Això permet, entre altres coses, evitar el hiat.

“ Elle entrait et disait “ : la t final de “ entrait “ que no hauria de pronunciar-se a: “ Elle entrait “, aquí pot sonoritzar-se: [ɛlãtRɛtedizɛ].

El problema és que hi ha diversos tipus d’enllaç: els que són obligatoris, els que són opcionals i els que estan prohibits. Com es pot saber de quin tipus d’enllaç es tracta? És difícil saber-ho. Podem intentar identificar a grans trets algunes regles, encara que no siguin del tot exactes.

Els enllaços obligatoris sovint concerneixen els grups de paraules que formen una unitat de manera que aquestes paraules no podrien existir per separat:

A “ Ils ont “ y “ Vous allez “, els pronoms “ ils “ y “ vous “estan estretament relacionats amb la base verbal. Per tant, pronunciarem: [ilzɔ̃] i [vuzale] i no *[il/ɔ̃] o *[vu/ale].

Els enllaços estan prohibits quan aquests haurien d’unir dos grups de paraules amb diferent funció gramatical:

A “ Le printemps est arrivé “, “ le printemps “és el subjecte i “ est arrivé “ és el verb; és impossible unir amb un enllaç a aquests dos grups pronunciant: *[lɘpRɛ̃tazɛtarive].

Per a la resta de casos, l’enllaç és opcional. Heu de saber que com més vegades feu enllaços opcionals, major serà el vostre registre formal i “elegant”.

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Etiquetes: , , ,

La negociació intercultural amb els francòfons

Dominar les tècniques de negociació comercials no és suficient: conèixer els usos i costums locals i fer prova d’humilitat també són essencials.

La relació amb el temps pot ser diferent d’un país a un altre: per exemple, en el Magrib, algunes negociacions comercials o contractuals poden acabar en dissabte (dia que no és festiu). També en el Magrib, el cap sempre evitarà fer-li perdre prestigi a un dels seus col·laboradors. Tampoc no cal descurar la gestió de l’espai entre un mateix i l’altre; és molt important: un mediterrani (un magrebí, un espanyol o un francès meridional), tindran, en diferents graus, tendència a tocar el seu interlocutor; en canvi, aquest gest podria sorprendre i incomodar a un francès de París.

Negociació interculturalTot i que els codis culturals són bastant similars, tant per a Espanya com per a França, és necessari parar esment a certes particularitats. Patrick Denoux, explica que “en les negociacions comercials franco-espanyoles [sovint] ha observat que els negociadors francesos buscaven a un interlocutor mentre que els negociadors espanyols anaven a la recerca d’una xarxa de contactes. Encara que les variacions entre França i Espanya són febles, pel que fa als quatre índexs culturals (distància, jerarquia, control de la incertesa, individualisme i masculinitat), han sorgit diferències significatives en la identificació dels interlocutors, relacionades amb funcionaments col·lectius o individuals d’identitat cultural marcada i implicant fenòmens d’identitat. Per exemple, la pràctica que consisteix a entregar la targeta de visita d’un tercer és difícilment concebible en un context francès on roman una identitat social individualitzada”.

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Etiquetes: , ,

L’expressió de la condició i el supòsit en francès

Supòsit en francès

Els estudiants de francès llengua estrangera coneixen, en general, l’ús de “si” en el qual cal distingir tres casos:

1. Si + present/pretèrit indefinit + present, futur o imperatiu

Si tu as le temps, tu peux venir.

Si tu as le temps, tu viendras nous voir ?

Si tu as le temps, viens nous voir.

Si tu as fini, tu peux sortir.

2. Si + imperfecte + condicional simple

S’il faisait beau demain, on pourrait aller pique-niquer.

3. Si + plusquamperfet + condicional compost

Si tu étais venu, tu aurais pu rencontrer Mario. (mais tu n’es pas venu et c’est maintenant trop tard)

Però existeixen altres formes d’expressar la condició i el supòsit que, sovint, els estudiants obliden:

–       Au cas où + condicional (simple o compost)

La principal dificultat, aquí, pels catalanoparlants és usar el condicional i no el subjuntiu, com solen fer-ho (influència de la seva llengua materna):

Au cas où tu aurais perdu mon adresse, je te redonne mes coordonnées.

–       A condition que, pourvu que + subjuntiu

Je veux bien te prêter ma voiture à condition que tu sois prudent.

La conjunció à condition que es transforma en à condition de si el subjecte dels verbs de les dues oracions és el mateix:

Pierre fera ce travail à condition d’avoir le temps. (el subjecte de “ faire ce travail “ y de “ avoir le temps “, és Pierre).

–       El gerundi

També s’utilitza sovint el gerundi:

En cherchant bien, tu la retrouveras, cette bague !

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Etiquetes: , , , , ,

Represa dels cursos de francès a les empreses

 

Represa dels cursos de francès a les empresesVOILÀ torna!

Després d’una pausa estival d’un mes (ben merescut perquè l’any passat van ser nombrosos els cursos impartits), reprenem els nostres cursos de francès a les empreses. Ens complau seguir col·laborant amb tots els nostres clients de l’any passat: Altamira, Roquette Laisa, Quimidroga, PAU Education, Bundó Display, RC2 Group, Soldata, Eugin i Presidència de la Generalitat de Catalunya; tots ens renoven la seva confiança per assistir-los i orientar-los en la seva formació en francès . Estem molt contents i orgullosos i esperem, com ja venim fent des de fa molt temps, seguir creixent també aquest any.

Per això, comptem amb un sòlid equip de professors i que tots compten amb quatre qualitats comunes: una formació universitària en Francès Llengua Estrangera combinada amb una llarga experiència en l’ensenyament, un “ savoir-faire “ en la fonètica correctiva, així com una formació complementària en un altre camp de la didàctica.

Cada quinze dies, seguirem alimentant aquest blog i proposant posts que, com de costum, ens permetran abordar les qüestions relacionades amb la interculturalitat o aspectes de la llengua francesa poc coneguts o poc dominats pels catalanoparlants. Aquest any també tenim molts projectes a través dels quals esperem millorar la nostra oferta a les empreses, millorant especialment la nostra pàgina web. Us mantindrem informats al llarg de l’any!

Benvinguts de nou a tots!

Etiquetes: ,

Rescissió del contracte de treball a França: el preavís

A França, quan una de les parts en el contracte de treball anuncia a l’altra la seva decisió de rescindir-lo, aquest contracte de treball no s’atura de sobte: continua vàlid durant un cert període de temps: és el preavís. Exceptuant casos excepcionals, el preavís ha de ser respectat pel treballador i l’empresari en cas de dimissió i en cas d’acomiadament.

Preavís FrançaNo obstant això, és freqüent que l’empresari dispensi al treballador d’efectuar el preavís. En cas d’acomiadament, l’empresari pot dispensar a l’empleat del preavís però ha de pagar-li una indemnització compensatòria de preavís igual al salari que hauria abonat si l’assalariat hagués treballat durant aquest període. En el cas de dimissió, tota dispensa acordada per l’empresari és acompanyada per la pèrdua de la indemnització compensatòria de preavís.

El termini de preavís és diferent depenent si es tracta d’una dimissió o d’un acomiadament. En aquest últim cas, pot ser de fins a dos mesos (en funció de l’antiguitat de l’assalariat). En cas de dimissió, pot ser de fins a tres mesos (depenent el conveni col·lectiu).

Durant el període de preavís, el contracte de treball continua funcionant normalment: l’empleat treballa amb remuneració, però amb la diferència que té dret a unes hores d’absència per trobar un nou treball (generalment de dues hores diàries).

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Això és tot per aquest any. Seguim treballant al mes de juliol, però el blog se’n va de vacances!

Bon estiu a tothom!

Etiquetes: ,

La h en francès: pronunciació

Però, per a què serveix la h en francès? Si mai no es pronuncia! La situació es complica quan se sap que en francès existeixen dos tipus de h: la aspirada i la h muda. De vegades els francesos semblen una mica recargolats: per a què inventar dues variants d’un so que no existeix? És que, si la h no es pronuncia, hi ha, no obstant això, conseqüències en l’elisió i l’enllaç: una h aspirada ho prohibeix mentre que una h muda ho autoritza:

Le hameau et Les hameaux (sense enllaç)
L’heure et Les heures (amb enllaç)

Com saber si la h es aspirada o muda? En general, si la paraula és importada i té un so h articulat en la seva llengua d’origen (principalment llengües germàniques, l’anglès i llengües orientals), la h es manté en l’ortografia francesa i serà aspirada (però ja no serà articulada, com acabem de veure). Però moltes paraules d’origen estranger acaben, amb l’ús, per perdre la seva h aspirada. És el cas, per exemple, de handicap, que ve de l’expressió anglesa caps, hand in cap que significa “mà dins del barret”. Actualment, molts francòfons pronuncien:

L’handicapé et Les handicapés (amb enllaç)

Per tant, no hi ha cap truc infal·lible per esbrinar si la h inicial és muda o aspirada. La millor solució, en francès llengua estrangera, és memoritzar cada paraula!

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Etiquetes: , , ,

Aprendre el francès per millorar el teu anglès!

Es coneix poc: com a mínim el 40% del vocabulari anglès ve del francès. Quan Guillem el Conqueridor va envair Anglaterra el 1066, el francès es va convertir en la llengua de la cort, l’administració i les elits; seguirà sent l’idioma oficial fins a mitjan del segle XV.

Des de “to pay” (payer/pagar) a “debt” (dette/deute) passant per “enterprise” (entreprise/empresa) y “entrepreneur” o “money (argent/diners, de “monoie” després “monnaie”), fins i tot en el lèxic econòmic i financer, la influència del francès en l’anglès hi és present.

Francès AnglèsDe vegades els francesos creuen haver manllevat una paraula anglesa, quan de fet és una paraula d’origen francès! Aquest és el cas de “bacon” o de “tennis”. “Bacon” significava en francès antic “carn de porc”; en l’antic jeu de paume (l’avantpassat del tennis), el sacador tenia per costum anunciar la seva sacada dient “Tenez!” llavors pronunciat “tenets”. Els anglesos de seguida el van transformar lleugerament per pronunciar finalment “tennis”.

Sovint es posa en competència l’anglès i el francès quan finalment són més a prop del que sembla a primera vista (fonèticament són, es veritat, el contrari). En definitiva, no és una exageració: aprendre francès ajuda a millorar el teu anglès!

En els nostres cursos de francès per a empreses, també s’aprèn això!

Etiquetes: , , ,